As atividades presenciais estavam suspensas desde janeiro deste ano, em razão de medidas de prevenção à disseminação do novo coronavírus.
O Instituto Estadual de Defesa do Consumidor (Procon-AM) retoma na segunda-feira (12) os atendimentos na sede do órgão, localizada na avenida André Araújo, 1.500, Aleixo, zona Centro-Sul de Manaus. Os consumidores poderão fazer agendamento por meio do 3215-4009, das 8h às 14h (mesmo horário de funcionamento do órgão).
As atividades presenciais estavam suspensas desde janeiro deste ano, em razão de medidas de prevenção à disseminação do novo coronavírus.
Com o retorno, o órgão reforça que só permitirá a entrada de pessoas com máscara no prédio. O atendimento mediante agendamento prévio é outra medida tomada para evitar aglomeração de consumidores.
Os consumidores que comparecerem ao órgão para abertura de reclamação devem levar documentos pessoais, comprovante de residência e toda e qualquer prova que esteja relacionada à reclamação, como prints, cupom fiscal, fatura contestada, contrato celebrado entre as partes e afins.
FONTE: G1 AM
